Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site ProtoPizza sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Lors d'une commande, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison (si applicable)
• Détails de la commande

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées exclusivement pour :

• Le traitement et la gestion de votre commande
• La livraison de votre commande à l'adresse indiquée
• Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande
• L'envoi d'un email de confirmation de commande

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière commande, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment pour les données comptables et fiscales).

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction non autorisée. Les mots de passe sont cryptés et les communications sont sécurisées par HTTPS.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont en aucun cas vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement :

• À notre prestataire de livraison (nom, téléphone, adresse) pour assurer la livraison
• Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@protopizza.fr

8. Paiement

Important : Aucune donnée bancaire n'est collectée via ce site. Le paiement s'effectue exclusivement sur place ou à la livraison (espèces ou carte bancaire).